Politique de confidentialité
Nous nous engageons à maintenir l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels (« Renseignements personnels »). Dans le cadre de cet engagement, notre politique de confidentialité régit nos actions relatives à la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels.
- Introduction
Nous sommes responsables du maintien et de la protection des renseignements personnels sous notre contrôle.
- détermination des fins
Nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements personnels pour vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé et pour vous offrir d’autres produits et services qui pourraient vous intéresser. Les fins pour lesquelles nous recueillons des renseignements personnels seront déterminées avant ou au moment de la collecte. Dans certaines circonstances, les fins pour lesquelles les informations sont collectées peuvent être claires et le consentement peut être implicite, comme lorsque votre nom, adresse et informations de paiement sont fournis dans le cadre du processus de commande.
- Consentement
La connaissance et le consentement sont requis pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de renseignements personnels sauf lorsque cela est exigé ou permis par la loi. Nous fournir vos informations personnelles est toujours votre choix. Cependant, votre décision de ne pas fournir certaines informations peut limiter notre capacité à vous fournir nos produits ou services. Nous ne vous demanderons pas de consentir à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation d’informations comme condition à la fourniture d’un produit ou d’un service, sauf si cela est nécessaire pour pouvoir fournir le produit ou le service.
- Limitation de la collecte
Les renseignements personnels recueillis seront limités aux détails nécessaires aux fins identifiées par nous. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de vous en personne, par téléphone ou en correspondant avec vous par courrier, par télécopieur ou par Internet.
Limiter l’utilisation, la divulgation et la conservation
Les renseignements personnels ne peuvent être utilisés ou divulgués qu’aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins que vous n’ayez consenti autrement, ou lorsque cela est requis ou permis par la loi. Les renseignements personnels ne seront conservés que pendant la période nécessaire pour atteindre le but pour lequel nous les avons recueillis ou tel qu’exigé par la loi.
Précision
Les informations personnelles seront conservées sous une forme aussi précise, complète et à jour que nécessaire pour répondre aux fins auxquelles elles doivent être utilisées.
Protéger les informations des clients
Les renseignements personnels seront protégés par des mesures de sécurité appropriées au niveau de sensibilité des renseignements. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute perte ou utilisation, accès ou divulgation non autorisés.
Ouverture
Nous mettrons à votre disposition des informations sur nos politiques et pratiques en matière de gestion de vos données personnelles.
Accès client
Sur demande, vous serez informé de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels, et on vous donnera accès à ceux-ci. Vous pouvez vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de vos informations personnelles, et demander qu’elles soient modifiées, le cas échéant. Cependant, dans certaines circonstances autorisées par la loi, nous ne vous divulguerons pas certaines informations. Par exemple, nous ne pouvons pas divulguer des informations vous concernant si d’autres personnes sont citées en référence ou s’il existe des restrictions légales, de sécurité ou commerciales.